Это может быть связано с качеством воды или приобретением новой рыбы. Подробно напишите про условия содержания.

Предыдущее письмо перешлите пож. Помню, что писали, но  не помню конкретно что. Писем много и всех не запомнить. Переписку полностью воспроизводите. 

Подселили с новой рыбой заразу. Нужно новичков проводить через карантин. Теперь пролечивайте весь аквариум Антипаром.

Антипар это лекарство для рыбы, продается в аквариумных салонах и зоомагазинах.